Guida rapida per ogni ruolo, riferimento completo delle funzioni e risposte alle domande frequenti. Leggetelo una volta — oppure usatelo come opera di consultazione.
1. Guida rapida
Scegliete il vostro ruolo. Ogni sezione descrive la via più rapida dal login al primo utilizzo produttivo —
al massimo dieci minuti di lettura per ruolo.
Docente Guida rapida per docenti
Gestite una o più classi, assegnate lezioni e seguite i progressi di apprendimento.
La procedura seguente vi porta in attività produttiva in meno di 15 minuti.
Accedere — Aprite l’istanza della vostra scuola o del vostro cantone (ad es. sg.typewriter.ch,
at4.typewriter.at). Nella versione Gratuita basta una registrazione autonoma; nella versione Plus o Pro
l’amministrazione scolastica ha già creato l’account. È possibile l’accesso tramite Edulog, Microsoft o Google.
Configurare la classe predefinita — Dopo la registrazione è già stata creata una classe predefinita.
In Gestione classi → Modifica classe adattate nome, anno scolastico e sistema di voti. Il sistema di voti
lo scegliete in base al vostro cantone/paese (CH, DE, AT) — nelle versioni cantonali la griglia di valutazione cantonale
è già preselezionata. Altre classi in qualsiasi momento tramite Aggiungi classe.
Creare gli alunni — a seconda della versione e della dimensione della classe:
Creazione manuale: singolarmente nella gestione classi. Disponibile in tutte le versioni.
Import CSV Plus Pro : scaricate il modello, caricate l’elenco,
gli account degli alunni vengono creati automaticamente. Consigliato a partire da ~20 alunni.
Gli alunni già esistenti in un’altra classe li riprendete tramite il passaggio alunni Plus Pro (vedi riferimento delle funzioni).
Assegnare le lezioni — Scegliete dalla biblioteca del corso (200+ lezioni, suddivise in addestramento delle lettere,
scioltezza, velocità) oppure create esercizi propri. Per intere classi stabilite un livello di lezione
(tutti partono dalla lezione 1, 5, 10 …).
Osservare lo Scrivi-O-Metro — Non appena gli alunni scrivono, vedete in tempo reale chi è a che punto.
Battute per 10 minuti, numero di errori, lezione attuale. Ideale per intervenire durante la lezione.
Prima valutazione — Al raggiungimento delle battute minime viene assegnato automaticamente un voto.
Potete adattare il sistema di voti nel profilo oppure nascondere i voti per singoli alunni.
Screenshot
Panoramica delle classi con tre classi, colonna Scrivi-O-Metro
Vi esercitate nel sistema a dieci dita — in gruppo classe oppure da soli come autodidatti. L’avvio dura
meno di un minuto.
Accedere — Il docente ha creato il vostro account e vi comunica nome utente e
password. Inseriteli nella pagina iniziale dell’istanza scolastica ed effettuate l’accesso.
Avviare la prima lezione — Nella dashboard cliccate su Esercizi → Avvia lezione. L’app
mostra la lezione successiva. Digitate il testo senza guardare. Il programma confronta battute ed errori.
Vedere i progressi — Dopo ogni lezione ricevete una valutazione: battute per 10 min,
tasso di errore, un voto. La panoramica mostra la vostra curva di apprendimento nel tempo.
Distintivi e Typefish — Esercitandovi con costanza, raccogliete automaticamente distintivi
(ad es. «Esercitato dieci giorni di fila»). Le monete delle lezioni superate potete usarle nel gioco Typefish
— se il docente l’ha attivato.
Dettato di 10 minuti — La prova classica. Quando il docente fissa un test,
questo compare nella dashboard. Superato = certificato da portare con sé e mostrare nelle candidature.
Pagina di panoramica dopo l’accesso (alunno/a)Durante una lezione
Admin Plus Pro Guida rapida per amministratori scolastici
Gestite la versione Plus o Pro della vostra scuola: sottodominio, branding, docenti, licenze.
I primi passi:
Attivare la versione Plus — Tramite /it/versione-plus/ create un account di prova di 30 giorni.
Scegliete il sottodominio (vostra-scuola.typewriter.at), caricate il logo, definite il nome della scuola.
Creare i docenti — Nell’area amministrativa Gestione utenti → Aggiungi docente.
Per ogni docente viene creata automaticamente una classe predefinita; il docente riceve i dati di accesso via e-mail.
Acquistare e distribuire le licenze — Le licenze Plus si ordinano in base al numero di alunni
(vedi /it/licenze/). I codici di attivazione possono essere assegnati singolarmente o importati via CSV.
Gli alunni eliminati liberano i posti.
Configurare l’SSO SSO — Configurate Microsoft, Google o Edulog (CH), affinché
docenti e alunni possano accedere con il proprio account scolastico. Dettagli in
Accesso e SSO.
Finalizzare le impostazioni — Sistema di voti, lingua, livello di lezione predefinito,
note sulla protezione dei dati. Configurato una volta in modo pulito, vale per tutte le classi.
2. Riferimento delle funzioni
Panoramica completa di tutte le funzioni, suddivise per area. Le funzioni disponibili solo in determinate versioni
( Plus / Pro ) sono contrassegnate di conseguenza.
Classi e gruppi
Una classe raggruppa alunni, uno o più docenti e lezioni comuni.
Un alunno/a può far parte di più classi (ad es. coordinamento di classe + materia).
Creare una classe
Gestione classi → Aggiungi classe
Scegliete nome (ad es. «3a»), anno scolastico, sistema di voti
Opzionale: stabilite il livello di lezione predefinito e la visualizzazione della tastiera
Salvate — la classe compare nella panoramica delle classi
Aggiungere alunni
A seconda della versione sono disponibili diverse vie:
Via
Disponibile in
Adatta per
Manuale
Gratuito Plus Pro
Ritardatari singolarmente, classi piccole
Import CSV
Plus Pro
A partire da ~20 alunni — caricate l’elenco, gli account vengono creati automaticamente
Gli alunni già esistenti in un’altra classe li riprendete tramite il passaggio alunni Plus Pro (vedi sezione successiva).
Più docenti per classe
Coordinamento di classe e docenti di materia condividono una classe. Tramite Modifica classe → Invita docente
inserite un indirizzo e-mail — la persona invitata vede la classe nella propria panoramica
e può gestire le lezioni e consultare le valutazioni.
Passaggio alunni (Pupil Handover) Plus Pro
In caso di cambio di docente o di classe: Alunno/a → Passa a…. Il lato destinatario deve confermare.
Progressi di apprendimento, valutazioni e distintivi vengono mantenuti — anche oltre il cambio di anno scolastico.
Reset dell’anno scolastico
Classe → Reimposta seminario azzera il livello di lezione e il periodo di valutazione di tutti gli alunni,
ma conserva account e cronologia dei passaggi. Utile il primo giorno del nuovo anno scolastico.
Screenshot
Finestra di modifica classe con elenco docenti e pulsante import CSV
Addestramento delle lettere — Singoli tasti e combinazioni di tasti
Esercizi preliminari — Avvio facile per principianti
Allenamento della scioltezza — Esercitarsi a scrivere in modo fluido
Allenamento della velocità — Diversi tipi di testo sotto pressione di tempo
Testi per il dettato di 10 minuti — Formato d’esame
Creare esercizi propri
Pool di esercizi → Nuovo esercizio. Inserite il testo, assegnate un titolo, opzionalmente assegnate una categoria. Gli esercizi propri
possono essere assegnati all’intera classe o usati privatamente.
Compiti con orario di inizio e di fine Plus Pro
Crea compito → Stabilisci il periodo. Gli alunni vedono il compito solo nel periodo definito.
Utile per i compiti a casa o la preparazione agli esami.
Metronomo e visualizzazione della tastiera
Opzioni per classe: mostrare la tastiera sullo schermo (per principianti) o nasconderla (per avanzati).
La pratica con metronomo aggiunge un ritmo a clic che allena a una densità di battuta uniforme.
Valutazione e voti
Sistemi di voti
Tre sistemi preimpostati — selezionabili per classe:
Svizzera: da 6 (ottimo) a 1 (molto scarso), passi da 0,5
Germania: da 1 (molto bene) a 6 (insufficiente)
Austria: da 1 (molto bene) a 5 (non sufficiente)
Per i clienti Pro configurabile con bande di voto e valori soglia propri — ad es. la griglia cantonale
per Schwyz, St. Gallen o Thurgau.
Calcolo del voto
Il voto risulta da due valori: battute per 10 minuti (velocità) e
tasso di errore (precisione). Entrambi vengono confrontati con i valori soglia del sistema di voti attuale;
il valore peggiore determina il voto. Le battute minime si impostano specificamente per classe.
Media dei voti
Due valori vengono gestiti in parallelo: la media di tutte le lezioni e la media dei test.
Quest’ultima è rilevante per la valutazione ufficiale. Entrambe vengono mostrate nella panoramica dell’alunno/a
e possono essere esportate via CSV.
Simboli a semaforo
Invece dei numeri si può attivare un sistema a semaforo (verde / giallo / rosso) — pedagogicamente sensato nelle
classi della scuola primaria, in cui i voti non sono ancora in primo piano.
Nascondere i voti
Modifica alunno/a → Nascondi voto. La valutazione continua, ma è invisibile per l’alunno/a
— utile per alunni con bisogni di sostegno o per ridurre la pressione.
Esempio: schema di valutazione Svizzera
Dettato di 10 minuti Plus Pro
La prova classica nell’insegnamento della dattilografia. Standardizzata, valutata automaticamente,
con certificato.
Creare un test
Compiti → Nuovo compito → Test avanzato
Scegliete un testo dal pool dei testi per il dettato di 10 min (oppure inviatene uno proprio)
Stabilite data e ora — il test è attivo solo in questa finestra temporale
Assegnate la classe — tutti gli alunni vedono il test nella dashboard
Svolgimento
Gli alunni cliccano sul test, leggono le istruzioni e avviano. Durante i 10 minuti:
visualizzazione in tempo reale di battute ed errori. È possibile terminare in anticipo, ma viene comunque valutato.
Rapporto dettagliato
Per alunno/a: battute per 10 min, tasso di errore, quota di errori corretti, valore del voto. Per classe:
grafico di distribuzione e statistica della media. Stampabile o esportabile come CSV.
Certificato
A test superato: automaticamente un certificato PDF con nome, data, battute e velocità.
Possibile la stampa in blocco per un’intera classe. Riconosciuto per i documenti di candidatura.
Creare un testVista in tempo reale durante il dettatoRapporto dettagliato per alunno/a
Scrivi-O-Metro
La dashboard in tempo reale per i docenti. Mentre gli alunni si esercitano, vedete con precisione chi è a che punto —
senza doversi sporgere sopra le spalle.
Elenco classe in tempo reale
Per alunno/a: lezione attuale, battute per 10 min, numero di errori, stato (attivo / in pausa / terminato).
Aggiornamento ogni minuto. Chi è in rosso ha bisogno di aiuto; chi è in verde procede.
Battute per 10 minuti
Il valore centrale della velocità. Ordinabile e filtrabile. Il grafico di tendenza per alunno/a mostra l’evoluzione
nelle ultime settimane.
Vista da scrivania
Vista a schermo intero opzionale per proiettore/lavagna interattiva. Nomi degli alunni anonimizzati (solo iniziali),
così nessuno si sente esposto.
Elenco classe in tempo reale durante la lezioneAggiornamento in tempo reale al secondo
Certificati e distintivi
Assegnazione automatica
Determinati traguardi assegnano automaticamente un distintivo: primo obiettivo di velocità raggiunto,
esercitato dieci giorni di fila, completate tutte le lezioni di addestramento delle lettere. Oltre 30 distintivi diversi
sono registrati nel sistema.
Stampare i certificati Plus Pro
Singolarmente tramite Alunno/a → Mostra certificato oppure in stampa in blocco per l’intera classe:
Classe → Stampa certificati. Generazione del PDF in background, poi download.
Condividere il link pubblico Plus Pro
Ogni certificato ha un URL univoco e breve (con UUID casuale). Gli alunni possono inserirlo come link nei
documenti di candidatura — chi apre il link vede il certificato senza dover effettuare l’accesso.
Panoramica delle prestazioni nella propria valutazione
Gioco Typefish
Esercizio di digitazione ludico, attivabile a scelta. Gli alunni guadagnano monete dalle lezioni superate
e possono usarle nel gioco.
Principio di gioco
Lettere/parole compaiono come pesci e nuotano sullo schermo. Chi digita in modo rapido e corretto,
raccoglie punti.
Punteggio massimo e classifica di classe
Una classifica per classe. A scelta visibile l’intera classe oppure solo i primi 3 — a seconda della linea
pedagogica del docente.
Attivare / disattivare
Classe → Impostazioni → Typefish. In alcune configurazioni Plus/Pro disattivato a livello di istanza
(richiesta di cantoni che non desiderano un elemento con apparenza di gioco d’azzardo).
Principio di gioco di Typefish
Accesso e SSO
Accesso locale
Standard: nome utente (o e-mail) e password. Dopo sei tentativi errati entro 5 minuti
l’accesso viene bloccato per altri 5 minuti — protezione contro il brute-force.
Edulog (Svizzera) Edulog (CH) Plus Pro
Per gli istituti di formazione svizzeri con federazione Edulog. Alunni e docenti accedono con il
login cantonale — nessuna password aggiuntiva. Collegamento in Profilo → Accessi esterni.
Attivare il collegamento Edulog nel profiloSelezione del login cantonale (Edulog)
Microsoft / Google SSO Plus Pro
Azure AD (tenant scolastici Office 365) e Google Workspace sono supportati. Per Plus/Pro attivabili globalmente
tramite l’area amministrativa; per singoli utenti collegabili tramite profilo.
Collegare il login Microsoft nel profilo
Collegare / scollegare
Un account può avere più metodi di accesso (ad es. locale + Edulog). Profilo → Collega con Edulog/Microsoft/Google.
Al momento dello scollegamento: verificate che resti attivo almeno un metodo — altrimenti rischiate il blocco.
Plus Plus — Sottodominio e branding propri, fino a 600 alunni, senza pubblicità. Da € 78/anno.
Pro Pro — Database proprio, licenza pluriennale, valutazione individuale, integrazione SSO. Prezzo su richiesta.
Confronto completo e scaglioni di prezzo su /it/licenze/.
Ordinare Plus
Provare gratuitamente per 30 giorni nella pagina delle licenze
Nell’area amministrativa Fatturazione → Ordina licenza, scegliete il numero di alunni
Conferma via e-mail, bonifico bancario contro fattura annuale (PDF nell’area amministrativa)
La licenza viene attivata subito dopo la ricezione del pagamento
Attivare le licenze Plus
Le licenze Plus arrivano come codici di attivazione — singolarmente (assegnati classe per classe) oppure come
blocco CSV. Gli alunni vedono i posti licenza liberi nel proprio elenco classe. All’eliminazione di un account
di un alunno/a la licenza viene nuovamente liberata.
Richiedere Pro Pro
Pro viene calcolata come accordo pluriennale (numero di alunni × anni + forfait di setup). Primo
colloquio senza impegno, incluso accesso pilota. Richiesta via
support@typewriter.at.
Fattura in PDF
Nell’area amministrativa in Fatturazione. Fatture attuali e passate scaricabili in PDF.
Possibile la riemissione con dati anagrafici o partita IVA aggiornati.
Strumenti di amministrazione
Plus-Admin Plus
Istanza: sottodominio, nome della scuola, logo, contatto per la protezione dei dati
Impostazioni: lingua, sistema di voti, livello di lezione predefinito, battute minime
Gestione utenti: creare, modificare, eliminare docenti, classi e alunni in modo trasversale
Fatturazione: licenze, fatture, rinnovi
Accessi esterni: configurare globalmente Microsoft / Google / Edulog
Pro-Admin Pro
Tutto da Plus, in più:
Import in blocco via CSV: docenti, alunni, classi in un’unica operazione
Operazioni in blocco: spostamento di massa tra classi, eliminazione di massa
Cluster scolastici: più scuole sotto un unico tenant, con propri sub-amministratori
Database proprio: gestione dei dati fisicamente separata per tenant
Sistema di valutazione individuale: bande di voto secondo lo standard cantonale
Feature flag
Alcune funzioni sono attivabili/disattivabili per istanza (Typefish, esercizi propri, test avanzati).
Su richiesta adattiamo i valori predefiniti alla vostra linea pedagogica — richiesta via e-mail.
Panoramica dell’interfaccia Plus-AdminGestire gli utenti (Plus/Pro)
3. FAQ e risoluzione dei problemi
Problemi di accesso
Password dimenticata — come reimpostarla?
Nella pagina di login cliccate su Password dimenticata?. Se è registrato un indirizzo e-mail ricevete
un link di reset. Gli alunni senza e-mail si rivolgono al docente — che può assegnare una nuova password in
Classe → Alunno/a → Genera nuova password.
«L’accesso viene bloccato per 5 min» — cosa fare?
Dopo sei tentativi di accesso errati entro 5 minuti l’accesso viene bloccato temporaneamente —
protezione contro l’indovinamento della password. Attendete cinque minuti, poi riprovate. Se siete certi
di conoscere la password corretta e comunque non funziona: reimpostate la password.
Edulog/Microsoft/Google non funziona.
Possibili cause: l’account non è collegato all’istanza scolastica (Profilo → Accessi esterni),
il browser blocca i cookie di terze parti, oppure l’account scolastico non ha autorizzazioni nel tenant configurato.
Per account Plus/Pro: verificate se l’amministratore ha attivato l’SSO a livello globale. In caso di problemi ricorrenti:
support@typewriter.at.
Classi e licenze
Manca un alunno/a dopo l’import CSV.
Cause più probabili: nome utente duplicato (l’alunno/a esiste già in un’altra classe —
in tal caso invece di crearlo ex novo riprendetelo da un’altra classe), colonne CSV assegnate in modo errato
(nome/cognome invertiti), oppure limite di licenza raggiunto. Il rapporto di import subito dopo il caricamento mostra
quali righe sono state rifiutate e perché.
Licenza scaduta — gli alunni vedono pubblicità invece di Plus.
Dopo la scadenza tutti i dati restano conservati, ma le funzioni Plus (sottodominio proprio, assenza di pubblicità,
test avanzati) diventano inattive. Nell’area amministrativa in Fatturazione è possibile ordinare una nuova licenza
e impostare automaticamente il rinnovo.
Spostare un alunno/a in un’altra classe.
Alunno/a → Passa a…. Il docente di destinazione deve confermare la presa in carico. Progressi di apprendimento
e valutazioni si spostano insieme; la vecchia classe perde l’alunno/a. Possibile anche oltre il cambio di anno scolastico o
di scuola.
Valutazione
Perché una lezione non riceve un voto?
Possibili motivi: le battute minime non sono state raggiunte (prova troppo breve), la lezione era un esercizio preliminare
senza assegnazione di voto, oppure la visualizzazione del voto è nascosta per quell’alunno/a. Nel profilo dell’alunno/a
verificate se Nascondi voto è attivo.
Come si forma la media dei voti?
Due valori vengono calcolati in parallelo: la media di tutte le lezioni valutate e la media
dei test (dettati di 10 minuti). Potete scegliere se includere le lezioni negative;
questo incide sulla media.
Modificare un voto a posteriori.
I singoli risultati delle lezioni non possono essere sovrascritti (integrità dei dati). Potete però
adattare il sistema di voti o i valori soglia per la classe — tutte le lezioni vengono poi rivalutate.
All’occorrenza singole lezioni possono essere escluse dal conteggio.
Tastiera e browser
Tastiera svizzera: dove sono le maiuscole Ä, Ö, Ü?
Sulla tastiera svizzera non ci sono tasti propri per le dieresi maiuscole. Inserimento tramite
Caps Lock → ä dà Ä. In alternativa tramite il tasto morto
¨ + A. Typewriter riconosce entrambe le vie di inserimento.
Maggiori dettagli nell’articolo del blog.
Quali browser sono supportati?
Versioni attuali di Chrome, Edge, Firefox e Safari (rispettivamente le ultime due versioni major).
Internet Explorer non è supportato. Su iOS/iPadOS Typewriter funziona con Safari dalla versione 15;
una tastiera esterna è però indispensabile per il sistema a 10 dita.
Tablet con tastiera a schermo — è possibile?
Sensato solo in modo limitato. Il sistema a 10 dita presuppone una tastiera fisica. Per i primi
esercizi può servire la tastiera a schermo, ma velocità e precisione non sono paragonabili a quelle con tastiera
fisica.
Dati ed esportazione
Come esporto i dati della mia classe?
Classe → Export CSV fornisce elenco alunni, progressi di apprendimento e valutazioni come CSV.
Per ogni alunno/a si possono scaricare rapporti dettagliati come PDF. I risultati dei test di un dettato di 10 min
sono disponibili anch’essi come CSV e PDF.
Cambio di docente all’interno della scuola.
Classe → Passa a… nella gestione classi. Il/la destinatario/a deve confermare. Tutti i dati
si spostano insieme, gli alunni restano gli stessi. In caso di cambio di scuola si può passare l’intera classe o singoli
alunni.
Cosa succede ai dati degli alunni eliminati? Gratuito Plus Pro
Non appena un alunno/a viene rimosso da una classe o dall’istanza scolastica, nome utente,
nome e cognome, indirizzo e-mail e hash della password vengono automaticamente sostituiti sette giorni dopo con hash SHA-256
— la persona non è quindi più identificabile nei dati. Le statistiche dei progressi di apprendimento restano conservate
in forma aggregata. Dettagli nell’informativa sulla protezione dei dati.
Come entra il mio cantone nella lista Pro?
Richiesta a support@typewriter.at.
Verifichiamo i requisiti (griglia dei voti, integrazione SSO, gestione dei dati), creiamo un accesso pilota e
chiariamo l’accordo pluriennale. La maggior parte delle introduzioni cantonali dura 3-6 mesi dalla richiesta al rollout.
Manca qualcosa o non è chiaro? Scriveteci:
support@typewriter.at — il manuale cresce con il vostro feedback.
